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Retouren

Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht für Produkte
Widerrufsfrist: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Wichtiger Hinweis zur Rückgabe:
Ein Widerruf ist ausschließlich für die vollständige Bestellung möglich.
Einzelne Bestandteile der Bestellung können nicht separat zurückgegeben werden.
Die Rückgabe von Produkten ist nur in der Gesamtheit der ursprünglich getätigten Bestellung zulässig. Unsere Angebote basieren auf kuratierten Zusammenstellungen, weshalb Teilrücksendungen ausgeschlossen sind.

2. Widerrufserklärung
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Robert Nadarzynski, Hindenburgstraße 92, 41061 Mönchengladbach, E-Mail: closedvintage@icloud.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Daraufhin bekommen Sie den vollständigen Retour Ablauf von uns mittgeteilt.

3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages erhalten haben.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die vollständige Ware zurückerhalten haben, oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die vollständige Bestellung zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

4. Rücksendung der Ware
Sie haben die vollständige Bestellung unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Teilrücksendungen einzelner Artikel sind nicht zulässig.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die vollständige Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

5. Kosten der Rücksendung
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

6. Rückgabe & Umtausch bei Mysteryboxen (Reseller Box)

Bitte beachte: Unsere Mysteryboxen enthalten sorgfältig ausgewählte Vintage-Artikel. Diese sind Secondhand und können altersbedingte Gebrauchsspuren wie z. B. leichte Verfärbungen, kleine Abnutzungen oder minimale Beschädigungen aufweisen. Solche Merkmale machen den Vintage-Charakter aus und stellen keinen Reklamationsgrund dar.

Da der Inhalt der Mysteryboxen überraschend zusammengestellt wird und nicht im Voraus bekannt ist, sind diese vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

7. Rücksendebedingungen & Wertersatz (gemäß § 357 Abs. 7 BGB)

7.1. Verpackungspflicht bei Rücksendung
Bitte senden Sie die Artikel ausschließlich in einer sauberen, stabilen Verpackung zurück, die einen sicheren Transport gewährleistet.
Ungeeignete Verpackungen, wie z. B. Mülltüten oder beschädigte Kartons, können zu Transportschäden oder Verschmutzungen führen.
Kommt es dadurch zu einer Verschlechterung der Ware, sind wir gemäß § 357 Abs. 7 BGB berechtigt, Wertersatz zu verlangen.

7.2. Schutzverpackung & Etiketten als Bestandteil der Ware
Unsere Artikel werden in nummerierten Schutztüten mit befestigten Etiketten versendet.
Diese Tüten und Etiketten sind Bestandteil der Ware und dienen der eindeutigen Identifizierung.
Bei einer Rücksendung müssen sie vollständig und unbeschädigt beiliegen.
Das Entfernen oder Beschädigen kann eine Wertminderung darstellen, die nach § 357 Abs. 7 BGB auszugleichen ist.

7.3. Höhe des Wertersatzes bei Wertminderung
Die Höhe des Wertersatzes richtet sich nach dem verminderten Wiederverkaufswert der Ware:

Zustand bei RücksendungAbzug vom KaufpreisTüteoderEtikett fehlt10 %TüteundEtikett fehlen20 %Ware verschmutzt, stark verknittert oder mit Geruch30 %Ware nicht mehr als Neuware verkaufbar (Neue Produkte)bis zu 50 %

7.4. Hinweis
Diese Regelungen gelten zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht (§§ 355, 357 BGB).
Das Widerrufsrecht selbst bleibt unberührt.